Como tratamos
seus dados

Quem controla estes dados

AgendaLocal: controlador conforme identificado no rodapé do serviço. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp da plataforma (link no rodapé desta página).

O que coletamos

Do morador (cliente que agenda): nome, número de WhatsApp e CPF, informados no momento do agendamento.

Do estabelecimento (prestador de serviço): dados cadastrais (nome do negócio, endereço, contato, categoria, horários, serviços e logotipo) e dados de acesso (e-mail).

Para que usamos

• ● Operar o agendamento: confirmar, lembrar e cancelar horários.
• ● Identificar unicamente o cliente (anti-fraude, anti-falta): o CPF impede agendamentos duplicados ou falsos.
• ● Manter a ficha de atendimento com o prestador que você escolheu: histórico de visitas e observações, nunca compartilhado com outros estabelecimentos.
• ● Futura emissão de nota fiscal pelo prestador, se aplicável: seu CPF já estará correto no cadastro.

Quer entender cada finalidade em linguagem ainda mais simples? Veja a página /cpf →

Com quem compartilhamos

• ● O prestador que você escolheu vê seu nome, WhatsApp e o histórico de visitas com ele. O CPF aparece sempre mascarado (•••.456.789-••) : o número completo nunca fica visível no painel do prestador.
• ● Operadores de infraestrutura: Supabase (banco de dados) e Cloudflare (hospedagem), somente para manter o serviço no ar, sem acesso ao conteúdo dos dados para fins próprios.
• ● Não vendemos dados. Ponto.

Por quanto tempo guardamos

• ● Seus dados pessoais (nome, WhatsApp, CPF) ficam guardados enquanto sua conta de cliente existir.
• ● Dados de telemetria de uso (registros técnicos de acesso) são expurgados em 90 dias.

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso aos seus dados, correção de informações incorretas ou exclusão completa do cadastro.

Canal: WhatsApp da plataforma, Quero excluir meus dados do AgendaLocal. Respondemos em até 15 dias corridos.

Cookies

Usamos um único cookie funcional: a cidade que você escolheu, para não precisar selecionar de novo na próxima visita. Não há rastreamento de publicidade, pixels de redes sociais nem cookies de terceiros para fins analíticos neste serviço.

Dados guardados no seu aparelho

Para facilitar sua vida, o site guarda no seu próprio aparelho (localStorage do navegador) os dados que você digitou no último agendamento (nome, WhatsApp e CPF) e os links dos seus horários. Isso serve só para pré-preencher o formulário e listar seus agendamentos "neste aparelho". Nada disso sai do aparelho por esse mecanismo. Você pode apagar quando quiser: pelo botão "Limpar" nas telas de agendamento ou limpando os dados do navegador.